Política de privacidad

Denominación social

Global Student Services, S.L.U.

CIF

B91971929

Domicilio social

Direcc

Teléfono

+34 672 538 618

Correo electrónico

preu@gmail.com

Puedes dirigirte al responsable para ejercer tus derechos usando el correo o el teléfono que aparecen arriba.

• Datos de contacto y solicitud: nombre, correo electrónico, teléfono, ciudad y fechas de estancia que indicas en el buscador, el formulario de contacto o el asistente de reserva.
• Datos de la estancia: los que nos facilitas al formalizar el contrato, más el historial de la reserva (rentas, suministros, matrícula, fianza, pagos y saldos) y las incidencias o avisos que registras.
• Datos de acceso al portal del estudiante: correo, contraseña cifrada y preferencias de idioma y ciudad guardadas en tu navegador.
• Datos de navegación: dirección IP y tipo de dispositivo, con la finalidad de mantener el servicio seguro y detectar usos anómalos.

No recogemos datos de salud, creencias, origen étnico ni otras categorías especiales.

• Responder a las consultas sobre habitaciones y gestionar la pre-reserva o reserva solicitada.
• Formalizar y gestionar el contrato de alojamiento, la entrega de llaves, la convivencia y las incidencias de la vivienda.
• Emitir facturas, llevar la contabilidad y cumplir las obligaciones fiscales y legales.
• Informar desde el portal del estudiante sobre pagos, fianza, documentos y avisos de la residencia.
• Mejorar el servicio: saber qué ciudades y tipos de habitación se consultan más, sin perfiles publicitarios.

• Consentimiento: al enviar un formulario de contacto o una solicitud de reserva, y al aceptar la política de privacidad.
• Ejecución del contrato: la gestión de la estancia, los cobros acordados y las comunicaciones necesarias durante el curso.
• Obligaciones legales: conservación de facturas y justificantes de pagos y fianzas durante los plazos exigidos.
• Interés legítimo: proteger las cuentas y el sitio frente a accesos indebidos o fraudes.

• Las solicitudes sin reserva se conservan mientras sean útiles para futuras convocatorias y, como máximo, dos cursos académicos.
• Los datos de contratos, pagos y fianzas se guardan durante la vigencia de la relación y los plazos fiscales y contables aplicables.
• Las consultas de ejercicio de derechos se conservan mientras sean necesarias para acreditar su atención.

No vendemos ni cedemos datos con fines publicitarios. Acceden a ellos, cuando es necesario para prestar el servicio:

• Los proveedores que alojan la web, la base de datos y el correo electrónico.
• La entidad bancaria y la pasarela de pago que procesan los cobros con tarjeta.
• Las administraciones públicas cuando una obligación legal lo exige.
• El equipo interno del titular, con acceso limitado por rol y por ciudad: un gestor solo ve los expedientes de su ciudad.

Algunos proveedores pueden estar fuera de la Unión Europea; en esos casos se exige a quien trate los datos un nivel de protección equivalente al europeo.

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceder a tus datos, rectificar los que sean inexactos y pedir su supresión cuando ya no sean necesarios.
• Limitar el tratamiento, oponerte a él y solicitar la portabilidad de los datos que nos hayas facilitado.

Para ejercerlos, escribe al correo del titular indicado arriba explicando qué derecho quieres ejercer. Si la respuesta no te convence, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

El servicio está pensado para estudiantes universitarios y de intercambio, por lo general mayores de 18 años. Si una persona menor de edad necesita una habitación, la solicitud debe hacerla su madre, padre o tutor legal, que será quien otorgue el consentimiento.

• Toda la comunicación con el sitio va cifrada (HTTPS).
• El acceso al portal del estudiante requiere credenciales y las contraseñas se guardan cifradas.
• El panel interno organiza los permisos por rol y por ciudad, de modo que cada persona solo ve los expedientes que tiene asignados.
• Los archivos de la vivienda y los documentos de los estudiantes se guardan en un almacén privado, accesible solo con permisos.